nuestra política de calidad
En Abordo Shipping Agency C.A., nos comprometemos a ofrecer servicios de calidad en el área de Agenciamiento Naviero, a través de un personal calificado, en la industria naviera y en la operación y servicios portuarios; enmarcado dentro de nuestra filosofía organizacional, con la premisa de lograr procesos operacionales eficaces y orientados a la satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Para ello la Alta Dirección ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, como parte de su planificación estratégica y siguiendo su compromiso de cumplir con los requisitos aplicables y los objetivos de la calidad, con el fin de conseguir la mejora continua del SGC de la organización.
Misión
Proveer un servicio de Agenciamiento Naviero confiable y de calidad, aplicando las mejores prácticas en el desarrollo de nuestros procesos y contando con un equipo humano altamente calificado y motivado, siempre con la premisa de estar comprometido con la salud y seguridad de nuestro personal y con especial cuidado al ambiente.
Visión
Ser la agencia naviera venezolana de mayor confiabilidad, prestigio y proyección, tanto a nivel nacional como internacional, para así asegurar mediante este logro la satisfacción de nuestros clientes, accionistas y empleados, a su vez, apuntando al crecimiento sostenido siempre con la ética ambiental, salud y seguridad ocupacional.
valores
- Confiabilidad.
- Puntualidad.
- Respeto.
- Compromiso.
- Pasión.
- Calidad.
- Innovación.
- Eficiencia.